Over ons

Type dienstverlening

E-Polis biedt eenvoudige en betrouwbare service voor het vergelijken en afsluiten van verzekeringen. Als tussenpersoon staan we voor je klaar, niet alleen tijdens het afsluiten van je verzekering, maar ook voor wijzigingen en schademeldingen. Met onze jarenlange ervaring zorgen we ervoor dat jij zorgeloos en efficiënt je verzekeringszaken kunt regelen, ondersteund door onze digitale assistent Anna en ons team van experts.

Verzekeringen afsluiten en beheer

Bij veel van de verzekeraars in onze vergelijking zijn wij als tussenpersoon actief. Dit betekent dat je na het afsluiten van je verzekering bij ons terecht kunt voor wijzigingen in je polis of het melden van schades. Wij zorgen voor de afhandeling en het contact met de verzekeraar, zodat je zo min mogelijk omkijken hebt naar het proces.

Onze aanpak

Bij E-Polis geloven we in transparantie en onafhankelijkheid. Onze vergelijkingen bieden een compleet en eerlijk overzicht van de beschikbare verzekeringsopties, inclusief die van verzekeraars waarmee we geen directe samenwerking hebben. We rangschikken de resultaten op basis van prijs en tonen daarnaast de prijs-kwaliteitverhouding per product, zodat je altijd een weloverwogen keuze kunt maken. Met onze digitale assistent Anna sta je er nooit alleen voor: ze begeleidt je stap voor stap bij het afsluiten, aanpassen en beheren van je verzekeringen. Eenvoudig, snel en betrouwbaar – dat is de aanpak van E-Polis.

Ondersteuning en advies

Bij E-Polis geloven we in toegankelijk en eenvoudig verzekeren. Onze digitale assistent, Anna, staat 24/7 voor je klaar om je te ondersteunen bij het afsluiten van een verzekering, het wijzigen van je polis of het melden van een schade. Wil je toch liever persoonlijk contact of advies? Dat kan via e-mail, telefoon of WhatsApp tijdens onze openingstijden.

Partners

E-Polis werkt nauw samen met een breed scala aan verzekeraars om jou de beste en meest uitgebreide opties te bieden bij het afsluiten van een verzekering. Wij streven naar onafhankelijkheid en transparantie, zodat je altijd kunt rekenen op een objectieve vergelijking en de juiste verzekering die aansluit bij jouw wensen. Bij sommige van onze partners, zoals ASR, Nationale-Nederlanden, Unigarant, Allianz, ENRA en Klaverblad, treden wij op als tussenpersoon. Dit betekent dat je niet alleen via ons je verzekering kunt afsluiten, maar ook gedurende de looptijd bij ons terecht kunt voor:

• Advies: Persoonlijk en deskundig advies om je te helpen de juiste verzekering te kiezen.
• Polisbeheer: Voor aanpassingen aan je polis, zoals het wijzigen van je gegevens of de dekking, staan we altijd klaar om je te ondersteunen
• Schadebehandeling: Wij begeleiden je bij het melden en afhandelen van schades, zodat je snel weer op weg bent.

Beloning

E-Polis streeft naar transparantie en eerlijkheid in ons beloningsbeleid. Wanneer je een verzekering via ons platform afsluit, ontvangen wij van de verzekeringsmaatschappij een doorlopende provisie die doorgaans varieert tussen de 10% en 20%. Deze provisie blijft van toepassing zolang de polis actief is.Wij vermelden bij de vergelijking altijd welke vergoeding wij voor een specifieke verzekering ontvangen, zodat je weet waar je aan toe bent.

Voor verzekeraars waarmee wij geen direct samenwerkingsverband hebben, zoals Centraal Beheer en Univé, ontvangen wij een eenmalige leadvergoeding per afgesloten verzekering. De hoogte van deze vergoeding is afhankelijk van de specifieke verzekeraar en de gekozen dekking.

Het is belangrijk om te benadrukken dat onze vergelijkingen en de uiteindelijke ranking onafhankelijk zijn van de provisies en leadvergoedingen die wij ontvangen. Bij E-Polis sorteren wij verzekeringen op basis van prijs, zodat jij altijd een eerlijke, objectieve en transparante vergelijking krijgt. Zo weet je zeker dat je de beste keuze maakt die past bij jouw situatie en wensen.

Kamer van Koophandel en AFM

E-Polis B.V. is gevestigd aan de Kastanjelaan 400 (Microlab), 5616 LZ Eindhoven en staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17152173. Daarnaast beschikt E-Polis over een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) voor het bemiddelen in schadeverzekeringen. Ons AFM-vergunningsnummer is 12018213. Deze vergunning waarborgt dat wij voldoen aan de eisen van de Wet op het financieel toezicht (Wft) en dat wij handelen in het belang van onze klanten.

Klachtenprocedure

Bij E-Polis streven we ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening of een product dat je via ons hebt afgesloten. We nemen klachten serieus en willen graag samen met jou tot een oplossing komen. Als je een klacht hebt, kun je ons eenvoudig bereiken door een e-mail te sturen naar info@e-polis.nl. We zorgen ervoor dat je klacht zo snel mogelijk wordt behandeld en streven ernaar om binnen 2 werkdagen contact met je op te nemen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening continu te verbeteren.

Ben je niet tevreden over de afhandeling?

Bij E-Polis nemen we klachten zeer serieus en doen we ons uiterste best om deze naar tevredenheid op te lossen. Mocht je ondanks onze inspanningen niet tevreden zijn met de afhandeling van je klacht, dan heb je de mogelijkheid om binnen drie maanden je klacht in te dienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). E-Polis volgt de regels en procedures van het KiFiD en accepteert hun bindende uitspraak.

KiFiD

Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Website https://www.kifid.nl/
E-mail: consumenten@kifid.nl
Tel.: 0900 - 355 22 48

Met deze klachtenprocedure zorgen we ervoor dat je altijd terecht kunt met jouw feedback en dat we alles op alles zetten om je te helpen.

Privacy

Voor het maken van een vergelijking op onze website is het noodzakelijk om enkele persoonlijke gegevens in te vullen. We begrijpen dat je jouw gegevens met vertrouwen aan ons toevertrouwt en leggen graag uit waarom we deze informatie nodig hebben en hoe we er zorgvuldig mee omgaan.

Lees ons Privacybeleid.

Disclaimer

Deze disclaimer is van toepassing op het gebruik en de inhoud van de website van E-Polis. Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met deze disclaimer.

Aansprakelijkheid

E-Polis streeft ernaar om de informatie op de website, inclusief de informatie van derden, productdetails, beoordelingen en resultaten van vergelijkingen, zo accuraat en actueel mogelijk te houden. Helaas kunnen wij en onze leveranciers geen absolute garantie geven dat de informatie vrij is van fouten. Beslissingen die bezoekers nemen op basis van de verstrekte informatie zijn geheel voor eigen risico.

Mocht je een fout ontdekken, dan stellen we het op prijs als je dit aan ons laat weten via een e-mail naar info@e-polis.nl.

Rechten

Alle rechten, waaronder auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten, met betrekking tot de inhoud van deze site berusten bij E-Polis of de rechthebbende. Dit omvat onder andere teksten, vergelijkingen, illustraties, grafisch materiaal, (handels)namen, logo’s en merken. Bezoekers en gebruikers van de site verkrijgen geen enkele licentie of recht op deze inhoud. De inhoud van de site mag alleen gebruikt worden voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Het is niet toegestaan om zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van E-Polis enig materiaal van deze site te kopiëren, te verspreiden of op andere wijze beschikbaar te stellen aan derden.

Wijzigingen

E-Polis behoudt zich het recht voor om de inhoud van de website en deze disclaimer op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. We raden aan om regelmatig te controleren of de informatie en voorwaarden zijn aangepast.